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Quienes ya confían en nosotros
Preguntas frecuentes.
¿Qué pasa el día 8?
Se cobra tu primer mes con la tarjeta que registraste. Si cancelas antes, no se cobra nada más.
¿Cómo cancelo?
Desde el portal de clientes, con el correo con el que contrataste. Ahí también cambias tu tarjeta y descargas tus recibos.
¿Tienen soporte?
Sí, de 9 a 18 horas. Escríbenos a contacto@iudex.mx y te canalizamos con el área que corresponda.
¿La licencia incluye asesoría especializada?
Sí. Siempre nos ponemos en contacto con nuestros clientes para que aprendan a usar la plataforma y para adaptar IUDEX a sus necesidades.
¿Necesito instalar algo?
No. Entras a chat.iudex.mx con tu correo. Para trabajar en Word, el complemento se instala en dos minutos.
¿Puedo enlazar mi cuenta con alguien más de mi equipo?
Sí. Enlazamos las cuentas de tu equipo, con carpetas compartidas, capacitación y reportes por abogado. Escríbenos.